Ibrc

A empresa com a razão social Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento Com o Cliente Ltda, tem o nome fantasia Ibrc, opera com o CNPJ 07.769.164/0001-27 (07769164000127) e foi fundada em 16/12/2005. O endereço de sua sede está localizada na Avenida Brigadeiro Luis Antonio 487, 487 - Bela Vista, Sao Paulo - SP, 01.317-909. Sua atividade principal é de Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, de acordo com o código CNAE P-8599-6/04. O Índice Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) realiza anualmente o Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (FBRC), desde sua primeira edição. Fundado com o objetivo de analisar e promover a excelência no atendimento ao cliente, o FBRC direciona-se a executivos de alta e média gestão de diversas áreas, como relacionamento com clientes, atendimento, call center e marketing, de empresas de diferentes portes e setores. Anteriormente conhecido como IBRC, a organização adotou o nome atual em data não especificada.O evento apresenta anualmente o ranking das melhores empresas em atendimento ao cliente no Brasil, em parceria com a revista Exame. A metodologia do ranking inclui análise de dados e cases de sucesso, discutidos por meio de painéis com a participação de presidentes e executivos de empresas de destaque. O FBRC também inclui palestras e premiações, reconhecendo as melhores práticas de atendimento ao cliente.