{"id":776,"date":"2017-08-14T01:14:36","date_gmt":"2017-08-14T04:14:36","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.econodata.com.br\/?p=776"},"modified":"2023-12-15T15:53:26","modified_gmt":"2023-12-15T18:53:26","slug":"superlogica-xperience-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.econodata.com.br\/blog\/superlogica-xperience-2017","title":{"rendered":"Um resum\u00e3o de como foi o Superl\u00f3gica Xperience 2017"},"content":{"rendered":"

Estive nos \u00faltimos dias 10 e 11 em Campinas para o evento focado em SaaS \u2013 Software as a Service \u2013 Superl\u00f3gica Xperience<\/a>. O evento foi muito bacana e o p\u00fablico de empresas de SaaS e de startups de tecnologia estavam em massa.<\/p>\n

Encontrei e bati um papo com muitos feras do mercado, como o Andr\u00e9 Siqueira da RD<\/a> e com o Nilson Filateri da EADBox<\/a>, que inclusive deu uma entrevista que saiu no canal local da Globo.<\/p>\n

A sensa\u00e7\u00e3o que tive no meio do evento foi de que o mundo vai mudar mais ainda daqui pra frente, pois tem muita coisa nova surgindo.<\/p>\n

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Muitas empresas est\u00e3o aderindo ao modelo de assinaturas, e isto tem um grande impacto socioecon\u00f4mico. Estas empresas n\u00e3o possuem mais SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente), e sim fornecem ao usu\u00e1rio o CS – Customer Success<\/strong>, que n\u00e3o apenas atende o cliente, e sim o ajuda a ter sucesso no seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n

O impacto vai al\u00e9m. O modelo de recorr\u00eancia de pagamentos foca em relacionamento de longo prazo<\/strong> entre cliente e fornecedor, pois a \u00faltima coisa que um gestor de uma empresa SaaS quer \u00e9 que seu cliente d\u00ea churn (cancelamento). Isto implica em n\u00edveis de servi\u00e7o muito melhores, maior produtividade e conex\u00f5es duradouras entre empresas.<\/p>\n

Como novidade, o PJBank aproveitou o evento para fazer seu lan\u00e7amento, mostrando seu produto de contas de recebimento.<\/p>\n

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Economia da Recorr\u00eancia – Modelo de Assinaturas<\/h1>\n

A economia da recorr\u00eancia veio para ficar. A primeira sacada deste modelo de neg\u00f3cios \u00e9 a recorr\u00eancia em si, que mant\u00e9m o faturamento m\u00eas a m\u00eas sem novos esfor\u00e7os de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (claro, totalmente dependente do seu churn<\/em>).<\/p>\n

Mas a segunda sacada, um pouco mais sutil, \u00e9 a propriedade emergente de unit economics<\/em>. Voc\u00ea calcula diversas m\u00e9tricas, como o LTV (Lifetime Value), CAC<\/a> (Customer Acquisition Cost), MRR (Monthly Recurring Revenue), Churn e outras para saber a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio. Com um volume suficiente de clientes, estas m\u00e9tricas trazem previsibilidade<\/strong>, e permitem aplicar o m\u00e9todo cient\u00edfico, verificando o impacto que cada altera\u00e7\u00e3o (teste) no seu neg\u00f3cio tem nestas m\u00e9tricas.<\/p>\n

Isto \u00e9 um benef\u00edcio e tanto para a gest\u00e3o, que pode ser mais anal\u00edtica, focada em n\u00fameros e cal\u00e7ada no m\u00e9todo cient\u00edfico para tomar suas decis\u00f5es.<\/p>\n

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Como foi o evento Superl\u00f3gica Xperience<\/h2>\n

A \u201ccobertura\u201d do evento est\u00e1 enviesada para os assuntos que mais interessaram \u00e0 Econodata<\/a>. Ent\u00e3o, tenho aqui focado mais em alguns t\u00f3picos e deixado outros com apenas uma \u201cpassada por cima\u201d, pois s\u00f3 pude participar de algumas palestras em fun\u00e7\u00e3o do grande networking que o evento proporcionou.<\/p>\n

Bati um papo com o Eduardo Muller, que vem ajudando a educar o mercado nas melhores pr\u00e1ticas em vendas B2B<\/a>. O Eduardo est\u00e1 trazendo as pr\u00e1ticas de Predictable Revenue do Aaron Ross para o Brasil, por meio da Universidade Previs\u00edvel<\/a>.<\/p>\n

Conversei bastante com o Ricardo Corr\u00eaa da Ramper<\/a>, que complementa muito a plataforma da Econodata. A Ramper est\u00e1 com 100 clientes satisfeitos, e a hist\u00f3ria de como chegaram rapidamente neste ponto pode ser lida aqui<\/a>.<\/p>\n

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Empresas de SaaS no Superlogica. Da esquerda para a direita, em sentido hor\u00e1rio: Daniel Gines, Eduardo Muller (Universidade Previs\u00edvel) e Paulo Krieser (Econodata); Henrique Machado (Ramper), e Felipe Pestana (Dino); Nilson Filatieri (EadBox); e Andr\u00e9 Siqueira (Resultados Digitais).<\/figcaption><\/figure>\n

Troquei uma ideia com o Fabiano Ramos da NectarCRM<\/a>, que se enquadra no mercado de middle market de CRM, algo entre o Pipedrive<\/a> e a Salesforce<\/a>, com t\u00edquete m\u00e9dio de acordo, girando em mil reais por m\u00eas. Eles possui atualmente 2.000 usu\u00e1rios ativos.<\/p>\n

Estava por l\u00e1 tamb\u00e9m o Felipe Pestana do Dino<\/a>, que vem crescendo forte com um modelo de neg\u00f3cios inovador. O Dino \u00e9 uma esp\u00e9cie de assessoria de imprensa online, onde voc\u00ea consegue publicar suas releases rapidamente em uma s\u00e9rie de canais de destaque.<\/p>\n

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O Modelo SaaS \u2013 Software as a Service<\/h3>\n

O Andr\u00e9 Baldini da Superl\u00f3gica <\/a>fez a palestra M\u00e9tricas na pr\u00e1tica \u2013 o que levar em conta em um neg\u00f3cio de assinatura. O aprendizado foi intenso e seguem os highlights:<\/p>\n