{"id":2442,"date":"2021-10-07T16:49:44","date_gmt":"2021-10-07T19:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.econodata.com.br\/?p=2442"},"modified":"2026-02-11T11:24:03","modified_gmt":"2026-02-11T14:24:03","slug":"icp-na-prospeccao-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.econodata.com.br\/blog\/icp-na-prospeccao-b2b","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia do ICP na prospec\u00e7\u00e3o B2B"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>Costumo dizer aos meus clientes que o principal desafio de toda empresa que deseja estruturar a \u00e1rea de prospec\u00e7\u00e3o outbound \u00e9 fazer o planejamento e definir processos antes de colocar a \u201cm\u00e3o na massa\u201d. O planejamento \u00e9 fundamental para que voc\u00ea alinhe diversos processos, dentre eles a defini\u00e7\u00e3o do<strong> ICP na prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/strong>.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>O <strong>ICP &#8211; Ideal Customer Profile<\/strong> nada mais \u00e9 que o perfil de cliente ideal, aquele cliente que tem total afinidade com seu produto ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n<!--more--><br \/>\n<\/p>\n<p><div class=\"wp-block-image\"><\/p>\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/sGikxj6afrVDBFE__R7x4tmXgE3iYugnQsHkQnCl1VwJ36TJ9cGqoO9XXpom6W7fet_Qf9-IQkse8prYCP2z2j1eYfsHWjbny3D3F6ZKsdudz0MAvtUvkzu3ZZGxqREL-myjjhUS=s0\" alt=\"Foco no perfil de cliente ideal\" width=\"200\" height=\"200\"\/><\/figure>\n<p><\/div><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Usando uma analogia bem simples, \u00e9 como ver que o rio est\u00e1 para peixe, mas existem alguns deles querendo pular para dentro do barco sem nem ao menos ter uma isca para atra\u00ed-los.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00c9 a combina\u00e7\u00e3o perfeita entre o produto ou servi\u00e7o da empresa com o cliente e suas necessidades e potencial de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Muitas empresas pulam essa etapa com a ideia de que j\u00e1 conhecem seu p\u00fablico ou at\u00e9 mesmo querem prospectar todo e qualquer perfil. Voc\u00ea faz parte deste grupo?&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Em caso positivo, saiba que essa atitude pode <strong>fazer seu neg\u00f3cio perder dinheiro e diminuir as possibilidades de aumentar as vendas<\/strong>.<\/pre>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Surpreso com essa afirma\u00e7\u00e3o? Bem, ela tem fundamento e vou explicar o porqu\u00ea ao longo deste artigo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens do ICP para a sua empresa<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A seguir, separei algumas vantagens de definir o seu Perfil de Cliente Ideal.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Compreens\u00e3o clara do mercado que voc\u00ea atende<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Compreender o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o com o ICP significa dizer que voc\u00ea sabe o porte das empresas que s\u00e3o o seu alvo, conhece suas principais dificuldades, regi\u00e3o e entende o segmento de atua\u00e7\u00e3o delas.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ter essas informa\u00e7\u00f5es de forma clara faz com que a sua empresa n\u00e3o atire para todos os lados. Al\u00e9m do mais, \u00e9 poss\u00edvel especializar-se e <strong>transmitir mais valor aos seus servi\u00e7os, ganhando reconhecimento no mercado<\/strong> e credibilidade no seu segmento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A Econodata pode te ajudar nisso. <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/econodata.com.br\/plataforma-de-prospeccao-de-empresas\/\" target=\"_blank\">Com o uso da plataforma de dados<\/a>, voc\u00ea consegue fazer a identifica\u00e7\u00e3o dos seus clientes e, a partir disso, poder\u00e1 fazer a an\u00e1lise das principais vari\u00e1veis como:&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/p>\n<li>Idade m\u00e9dia das empresas;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Distribui\u00e7\u00e3o regional;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>N\u00famero de empresas x n\u00famero de colaboradores;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>N\u00famero de empresas x faturamento anual presumido;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Porte;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Segmento (atrav\u00e9s da identifica\u00e7\u00e3o pelos <strong><a href=\"https:\/\/www.econodata.com.br\/blog\/cnae\/\" data-type=\"post\" data-id=\"250\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CNAEs<\/a><\/strong>).<\/li>\n<p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p><div class=\"wp-block-image\"><\/p>\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/uQgCmLv4fC06gidlxndLdPv0miEuoy5vNnVYsN00wZHRbZuL7RXjBzvx4v1VRontSQq7d8ADCmId5zskE-DXx9d8RtLFReMB73D_kfc5V81oyb9Zn__lU0-DiRvlMItsDeVd60z1=s0\" alt=\"Plataforma Econodata na prospec\u00e7\u00e3o B2B\"\/><\/figure>\n<p><\/div><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Com a an\u00e1lise finalizada, voc\u00ea conseguir\u00e1 dimensionar e definir a melhor estrat\u00e9gia para seu ICP.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Por exemplo, se a minha carteira de clientes possui em sua maioria empresas do segmento de Tecnologia, com porte pequeno e com predomin\u00e2ncia na regi\u00e3o sudeste, <strong>posso afirmar que seu foco inicial deveria considerar esse mercado de forma priorit\u00e1ria<\/strong>.<\/pre>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Defini\u00e7\u00e3o de processos mais consistentes<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A partir do momento em que voc\u00ea sabe quais empresas s\u00e3o seus clientes ideais, torna-se mais simples a defini\u00e7\u00e3o de processos:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/p>\n<li>Que tipo de servi\u00e7o eu quero oferecer?&nbsp;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Como eu espero que esses servi\u00e7os ajudem o meu p\u00fablico?&nbsp;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>O que eu posso fazer para me diferenciar da concorr\u00eancia?&nbsp;<\/li>\n<p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Essas e outras perguntas ganham uma resposta objetiva e precisa. Dessa maneira, voc\u00ea consegue ter uma <strong>vis\u00e3o clara do neg\u00f3cio, de como ele pode crescer<\/strong>, das estrat\u00e9gias a serem criadas, do tamanho da equipe que precisa e do investimento a ser realizado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Cria\u00e7\u00e3o de lista de leads que d\u00e3o resultado<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A partir do momento que voc\u00ea define as vari\u00e1veis necess\u00e1rias, \u00e9 importante que voc\u00ea consiga selecionar quais s\u00e3o os potenciais clientes para a prospec\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Com a <strong>Econodata<\/strong>, voc\u00ea consegue combinar uma s\u00e9rie de filtros, mais de 20 dispon\u00edveis, para conseguir mapear o tamanho do seu mercado e chegar em uma rela\u00e7\u00e3o das melhores e mais assertivas empresas para prospectar:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PLGG0mtmrQ0?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=pt-BR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div>\n<\/figure>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Desta forma, \u00e9 muito mais f\u00e1cil chegar em seu mercado com o uso da Econodata. A <strong>minera\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o das empresas se torna mais r\u00e1pida<\/strong>, aumentando a produtividade do seu time.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Alinhamento estrat\u00e9gico com suas equipes de Vendas e Marketing<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Caso sua empresa opte por prospec\u00e7\u00e3o mista, seja por e-mail e telefone, \u00e9 necess\u00e1rio que o time de Marketing esteja alinhado com as estrat\u00e9gias comerciais, incluindo o entendimento sobre o ICP definido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00c9 muito importante o ICP estar bem alinhado entre todos os times para que as comunica\u00e7\u00f5es possam ser elaboradas de forma assertiva.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ao conseguir isso, o caminho do cliente na jornada de compra acontece de forma mais efetiva. Consequentemente, evita-se que o vendedor perca tempo tentando agendar uma reuni\u00e3o em determinada empresa que n\u00e3o vai gerar&nbsp; resultado. <strong>E voc\u00ea sabe que tempo jogado fora \u00e9 lucro perdido<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Um exemplo claro de falta de alinhamento \u00e9 quando sua empresa faz contato com v\u00e1rios prospects que, na hora de finalizar a compra, acabam desistindo.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o que pode identificar a falta de alinhamento \u00e9 a taxa de convers\u00e3o de leads do time Comercial. Caso essa seja a sua situa\u00e7\u00e3o, vale a pena investir energia para analisar esses pontos. Muitas vezes seu time comercial n\u00e3o est\u00e1 fechando, por causa de leads inadequados que s\u00e3o atra\u00eddos pelo Marketing.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Redu\u00e7\u00e3o da taxa de churn<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A <strong>taxa de churn<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que toda empresa teme! Se na sua empresa esse indicador ainda n\u00e3o \u00e9 acompanhado, voc\u00ea deve avaliar internamente para implement\u00e1-lo.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/xtTMDGP7iyLBipldK79Ko3kRtGXZxVPOBH-vF4aCb-bCwPOdtqkf8speVNxDdix7yiZ5brB-83os9JbNAH7dpvmgOATYHpqysHf7EZ59AuXVRVh5Fks_6I5Qx_FzS-fySsInJJPE=s0\" alt=\"Taxa de churn\"\/><\/figure>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>At\u00e9 porque, ela representa a quantidade de clientes que deixam a sua empresa, cancelando contratos, assinaturas ou simplesmente n\u00e3o renovando os servi\u00e7os.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Existem v\u00e1rias raz\u00f5es para isso ocorrer. Uma delas est\u00e1 ligada ao fato de as necessidades da empresa que voc\u00ea atende n\u00e3o estarem sendo solucionadas da melhor maneira poss\u00edvel. Isso faz com que o cliente fique insatisfeito e <strong>procure outro tipo de atendimento<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Esse tipo de situa\u00e7\u00e3o \u00e9 evitada quando seu neg\u00f3cio tem um ICP bem estruturado. Isso porque fica f\u00e1cil <strong>conhecer seu p\u00fablico de forma profunda<\/strong> e, assim, acompanhar e solucionar suas dores. Al\u00e9m, \u00e9 claro, de construir um relacionamento mais s\u00f3lido com ele.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Cria\u00e7\u00e3o mais precisa da sua persona<\/strong><\/h4>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Uma persona \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal, de modo que a partir de uma r\u00e1pida an\u00e1lise voc\u00ea possa identificar caracter\u00edsticas comuns entre os seus potenciais clientes e assim personalizar sua comunica\u00e7\u00e3o com eles. No caso do B2B, <strong>ela representa o profissional com quem voc\u00ea ir\u00e1 conversar na hora de fechar neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Por\u00e9m, para que a persona tenha efeito, \u00e9 preciso trazer o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edveis \u00e0 descri\u00e7\u00e3o. Para te auxiliar a descobrir quem \u00e9 a sua persona, compartilho abaixo <strong>alguns questionamentos que voc\u00ea pode fazer para descobrir:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/p>\n<li>Quem \u00e9 o seu potencial cliente? (<em>caracter\u00edsticas f\u00edsicas e psicol\u00f3gicas do respons\u00e1vel pela compra<\/em>)<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Que tipo de assunto interessaria para ele sobre o seu setor?<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Quais s\u00e3o as atividades mais comuns que ele realiza (<em>tanto pessoalmente quanto profissionalmente<\/em>)?<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Qual seu n\u00edvel de instru\u00e7\u00e3o? Quais seus desafios e obst\u00e1culos?<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Que tipo de informa\u00e7\u00f5es ele consome e em quais ve\u00edculos?<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Quais s\u00e3o seus objetivos, suas dificuldades e desafios?<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Como podemos ajud\u00e1-la?<\/li>\n<p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Utilizando o exemplo da pr\u00f3pria Econodata, nosso time Comercial t\u00eam contato direto com <strong>SDRs, Coordenadores, Gerentes e Diretores Comerciais<\/strong>.&nbsp;<\/pre>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, analisar o padr\u00e3o do perfil desse p\u00fablico \u00e9 fundamental para estabelecer uma conex\u00e3o com esses profissionais ao realizar a prospec\u00e7\u00e3o ou venda.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V<strong>ale a pena<\/strong> <strong>definir seu ICP na prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>E ent\u00e3o, est\u00e1 pronto para adotar ICP no cotidiano da sua empresa? Como deu para notar, a cria\u00e7\u00e3o desse perfil apresenta diversas vantagens.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dentre elas, podemos citar cria\u00e7\u00e3o de personas cada vez mais precisas, defini\u00e7\u00e3o de objetivos consistentes e alinhamento estrat\u00e9gico entre marketing e vendas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tudo isso resulta no aumento da produtividade, da receita e na fideliza\u00e7\u00e3o do seu cliente. Dessa maneira, n\u00e3o perca tempo e aposte na estrutura\u00e7\u00e3o do seu perfil de cliente ideal.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><div class=\"wp-block-image\"><\/p>\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"2396\" data-permalink=\"https:\/\/www.econodata.com.br\/blog\/prospeccao-outbound-porque-fazer\/vanessa-ambrosi-econodata\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?fit=500%2C500&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"500,500\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Vanessa-Ambrosi-Econodata\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?fit=300%2C300&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?fit=500%2C500&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?resize=180%2C180&#038;ssl=1\" alt=\"Vanessa Ambrosi\" class=\"wp-image-2396\" width=\"180\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?w=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/www.econodata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Vanessa-Ambrosi-Econodata.png?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 180px) 100vw, 180px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/figure>\n<p><\/div><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Por Vanessa Ambrosi<br \/><\/strong><em>Gerente de Sucesso do Cliente das contas Premium e Enterprise da Econodata. Em seus mais de 10 anos atuando no setor de tecnologia, Vanessa passou por diversos cargos, dentre eles: Analista Comercial e Pr\u00e9-Venda, P\u00f3s-Venda e Gerente de Sucesso do Cliente. Cursa P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o, Inova\u00e7\u00e3o e Lideran\u00e7a na PUC\/RS e \u00e9 Tecn\u00f3loga em Processos Gerenciais pela Uninter\/RS.<\/em> <\/p>\n<p><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"Filtros Avan\u00e7ados\",\n  \"description\": \"Neste v\u00eddeo mostraremos como funcionam os filtros avan\u00e7ados e cada t\u00f3pico dentro dele.\",\n  \"thumbnailUrl\": [\n    \"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/PLGG0mtmrQ0\/hqdefault.jpg\"\n  ],\n  \"uploadDate\": \"2021-04-20T13:46:12Z\",\n  \"duration\": \"PT4M38S\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PLGG0mtmrQ0\",\n  \"interactionStatistic\": {\n    \"@type\": \"InteractionCounter\",\n    \"interactionType\": {\n      \"@type\": \"WatchAction\"\n    },\n    \"userInteractionCount\": 159\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"Filtros Avan\u00e7ados\",\n  \"description\": \"Neste v\u00eddeo mostraremos como funcionam os filtros avan\u00e7ados e cada t\u00f3pico dentro dele.\",\n  \"thumbnailUrl\": [\n    \"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/PLGG0mtmrQ0\/hqdefault.jpg\"\n  ],\n  \"uploadDate\": \"2021-04-20T13:46:12Z\",\n  \"duration\": \"PT4M38S\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PLGG0mtmrQ0\",\n  \"interactionStatistic\": {\n    \"@type\": \"InteractionCounter\",\n    \"interactionType\": {\n      \"@type\": \"WatchAction\"\n    },\n    \"userInteractionCount\": 159\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Costumo dizer aos meus clientes que o principal desafio de toda empresa que deseja estruturar a \u00e1rea de prospec\u00e7\u00e3o outbound \u00e9 fazer o planejamento e definir processos antes de colocar a \u201cm\u00e3o na massa\u201d. 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